Trocas e Devoluções

✨ Política de Troca e Devolução – Produtos por Encomenda

Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com muito carinho e atenção aos detalhes 💕

📌 Sobre cancelamentos

• Após a confirmação do pedido, não é possível cancelar, pois a peça já entra em produção.

📌 Trocas

• Por se tratar de produto personalizado, não realizamos trocas por arrependimento ou escolha de modelo/cor.
• Trocas serão realizadas apenas em caso de defeito de fabricação.

📌 Produtos com defeito

• Caso identifique algum defeito, entre em contato em até 7 dias após o recebimento.
• Após análise, faremos a troca ou reembolso sem custo adicional.

📌 Atenção aos detalhes

• Confira com atenção:
  
  • Cor
  • Modelo
  • Tamanho
•  
• Pequenas variações podem ocorrer por se tratar de produto artesanal.

📌 Prazo de produção

• O prazo de produção é de 10 dias úteis, além do prazo de entrega dos Correios/transportadora. Tudo já calculado no prazo final da compra. 

✨ Cada peça é feita especialmente para sua princesa, por isso contamos com sua atenção no momento do pedido 💖